Die Bestätigungsmails werden seitens GeoTrust/RapidSSL (Bronze) bzw. VeriSign/Thawte (Limitbreaker) versandt. Wir haben auf den Versand keinen Einfluss, jedoch tritt häufig der Fehler auf, daß diese automatisch generierten und englischsprachigen Mails als SPAM markiert und daher gegebenenfalls auf Ihrer Seite ausgefiltert oder in den SPAM-Ordner verschoben werden. Bitte prüfen Sie daher auf jeden Fall Ihre SPAM-Maßnahmen, sollten Sie die Mail nicht erhalten haben.
Bei Limitbreaker kann zusätzlich der Fehler auftreten, daß Sie an Ihrem Mailserver TLS aktiviert, aber nicht konfiguriert haben. In diesem Fall wird Thawte generell immer versuchen über TLS zu senden, jedoch den Versand abbrechen, weil der Dienst nicht verfügbar ist. In dem Fall sehen Sie in Ihrem Mailserverlog einen Verbindungsaufbau mit anschließendem Abbruch. Bitte konfigurieren Sie zur Behebung entweder TLS oder deaktivieren Sie dieses Feature.
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