Das Schloß ist durchgestrichen (Firefox) oder der Fehler "Diese Seite enthält sowohl sichere als auch nicht sichere Objekte" erscheint (Internet Explorer)!
Dieses Problem weist darauf hin, daß Sie auf Ihrer Webseite Elemente wie JavaScript-, Stylesheets oder Grafiken absolut per http referenziert und eingebunden haben. Sie sollten in diesem Fall Ihre Webseite auf absolut refenzierte Elemente untersuchen und diese relativ oder per https einbinden. B ...
- Das Schloß ist durchgestrichen (Firefox) oder gleich wieder verschwunden (Internet Explorer)!
Dieses Problem weist in der Regel auf ein Rewrite im Apache hin. Bitte prüfen Sie, ob das Problem auch bei Aufruf einer einfachen Grafik auf Ihrem Server auftritt. Tritt der Fehler dann nicht auf, sollten Sie Ihre Rewrites prüfen und gegebenenfalls deaktivieren. Auch Veränderungen der Headerdate ...
- Der private Schlüssel passt nicht zum SSL-Zertifikat (Apache)!
Dieses Problem tritt in der Regel auf, wenn Sie den private key durch einen neuen Request überschrieben, zerstört oder aus Versehen gelöscht haben, manchmal sind auch Sonderzeichen oder aber die Ausfüllung der optionalen Angaben wie das Rückzugspasswort oder der optional ...
- Der private Schlüssel passt nicht zum SSL-Zertifikat (Confixx)!
Dieser Fehler tritt entweder auf, wenn Sie den privaten Schlüssel nicht gesichert haben und einen neuen erstellt haben oder auch wenn Confixx nicht in das SSL-Verzeichnis schreiben kann. Bitte prüfen Sie in diesem Fall die Einstellungen bezüglich des SSL-Verzeichnisses oder kontak ...
- Die Übertragung von Inhalten per https bricht ab!
Dieses Problem weist in der Regel auf Veränderungen der Headerdaten hin. Sie sollten sowohl Ihre Apache-Konfiguration sowie spezielle Anpasssungen über eventuell vorhandene .htaccess-Dateien prüfen.
- Es erscheint der Fehler "Der auf dem Sicherheitszertifikat angegebene Name ist ungültig oder stimmt nicht mit dem Namen der Site überein"!
SSL-Zertifikate machen keinen DNS-Lookup, ob der in der Adressleiste angegebene Name mit dem im Zertifikat per IP oder Domainname übereinstimmt, sondern es wird 1:1 abgeglichen, was eingegeben wurde und was im Zertifikat steht. www.domain.tld ist daher nicht gleich domain.tld, auch eine Zertifiz ...
- Es ist kein Link in unserer Mail von Thawte (Limitbreaker)!
Sie haben ein Limitbreaker-Zertifikat bestellt und haben nur eine Mail mit folgendem Inhalt erhalten: "[...] Unfortunately, we were unsuccessful in processing your thawte digital certificate order automatically and manual intervention will be required by our US or Intl. Customer Support Teams. T ...
- Es wird das falsche Zertifikat angezeigt!
Dieses Problem tritt in der Regel dann auf, wenn Sie an einer IP-Adresse zwei Zertifikate konfiguriert haben. Jedes SSL-Zertifikat braucht eine eigene IP-Adresse, lediglich bei Wildcard- und Multidomainzertifikate können mit neueren Apacheversionen oder dem IIS 6 mit entsprechenden Anpassungen a ...
- Es wird noch das alte SSL-Zertifikat angezeigt!
Dieser Fehler tritt in der Regel auf, wenn Sie einen Apache einsetzen und nicht gestoppt und neu gestartet haben, ein restart oder reload ist für das neu laden des SSL-Zertifikates leider nicht ausreichend.
- In unserem Trustlogo werden einige Angaben als unregistered angezeigt!
Leider werden Telefon- und Telefaxnummer sowie E-Mailadresse von Comodo standardgemäß auf unregistered gesetzt, obwohl wir diese mit der Bestellung übertragen. Dies geschieht seitens Comodo, weil die meisten Kunden diese Angaben nicht standardgemäß anzeigt haben wollten. Sollten Sie hier eine An ...
- Können Sie uns unseren private key zusenden?
Leider nein, der private key wurde zusammen mit der Zertifizierungsanforderung auf Ihrer Seite generiert und verbleibt bei Ihnen. Die Technik von SSL-Zertifikaten basiert auf dem Prinzip von privaten und öffentlichen Schlüsseln, dabei ist das SSL-Zertifikat der von einer Zertifizierungsstelle be ...
- Können wir ein Wildcard-Testzertifikat erhalten?
Leider bieten wir keine Wildcard-Testzertifikate an. Auch die Bestellung eines einfachen Testzertifikates mit *.domain.tld ist nicht möglich. Bei Lite- und Goldzertifikaten können wir Ihnen in Ausnahmefällen einen Rückzug Ihres Testzertifikates und eine Rückzahlung des jeweiligen Preises innerha ...
- Unser CSR kann nicht verwendet werden!
Generell sollten Sie die Organisation, Unterorganisation, den allgemeinen Namen (Common Name), Stadt, Bundesland, Ländercode und E-Mailadresse ausfüllen, beim Apache jedoch auf keinen Fall die optionalen Felder wie das Rückzugspasswort und den optionalen Firmennamen, diese Felder führen in der R ...
- Unser CSR zur Verlängerung des Zertifikates kann nicht verwendet werden! (IIS)
Bei der Erzeugung einer Verlängerungsanforderung (eines Verlängerungs-CSR) verwendet der Internet Information Server (IIS) nicht die Angaben der ursprünglichen Anforderung sondern die Daten, die im Zertifikat stehen. Bei domainvalidierten Zertifikaten wirft dieses Vorgehen leider das Problem auf ...
- Unser SSL-Zertifikat funktioniert im Internet Explorer, jedoch nicht in anderen Browsern!
Dieser Fehler tritt in der Regel bei einem Lite-, Silver- oder Goldzertifikat auf. Ursache ist in der Regel, daß nicht gemäß Anleitung das Zwischenzertifikat installiert wurde oder beim Apache dieser nicht vollständig gestoppt und neu gestartet wurde. Bitte prüfen Sie im ersten Fall unsere Mail ...
- Unser SSL-Zertifikat funktioniert nicht (IIS / Citrix)!
Sie erhalten beim Aufruf Ihrer per SSL geschützten Seite die Meldung "Die Seite kann nicht angezeigt werden" oder können das Zertifikat nicht in Citrix einbinden. In der Regel tritt dieses Problem auf, wenn der private Schlüssel nicht dem SSL-Zertifikat zugeordnet werden konnte, beispielsweise w ...
- Unser SSL-Zertifikat wird als nicht vertrauenswürdig eingestuft (IIS)!
Für Apache und andere Serverversionen beachten sie bitte die Anleitung, die wir mit dem Zertifikat verlinkt haben. Beim IIS beachten Sie bitte ganz besonders, daß wir noch die alten GTE CyberTrust-Zertifikate von Comodo ausstellen. Dies hat den Vorteil, daß unsere Produktlinien Silver und Gold e ...
- Unser SSL-Zertifikat wird nicht als vertrauenswürdig eingestuft (Confixx)!
Dieses Problem tritt bei SSL-Zertifikaten mit Zwischenzertifikat auf und kann nur dadurch behoben werden, daß Sie das Zwischenzertifikat über den Apache direkt einbinden. Sie müssen hierzu die Angabe zum Zwischenzertifikat (SSLCACertificateFile) in der httpd.conf bzw. apache[2].conf direkt einbi ...
- Warum bieten Sie keine Thawte-Testzertifikate an (Limitbreakter und Platinum)?
Leider bietet Thawte keine validen Testzertifikate an. Die Testzertifikate, die Thawte anbietet, werden unter einem nicht in den Browsern installierten Rootzertifikat ausgestellt und funktionieren daher analog zu selbst ausgestellten Zertifikaten. Sie haben durch diesen Test daher keine Testmögl ...
- Warum verhalten sich Bronze-Testzertifikate nicht wie in Ihrer Tabelle angegeben?
Leider werden seitens GeoTrust/RapidSSL Bronze-Testzertifikate noch unter dem UTN-Rootzertifikat von GeoTrust/RapidSSL ausgestellt und nicht wie Produktivzertifikate unter dem Equifax Root. Wir haben darauf leider keinen Einfluss, jedoch ist die Abdeckung nur in wenigen Punkten schlechter als di ...
